Elállás és visszaküldés

8.2. Fogyasztóként Önt 14 napos, indokolás nélküli törvényes elállási jog illeti meg. Ezen felül az elállás közlésére 30 napos határidőt biztosítunk. A határidő az Áru Ön vagy az Ön által kijelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételével kezdődik. Egy megrendelés külön kézbesített termékeinél az utolsó termék, több részből álló terméknél az utolsó rész, meghatározott időszakra szóló rendszeres szállításnál az első szállítmány átvétele számít. A határidő megtartásához elegendő az elállási nyilatkozatot annak lejárta előtt elküldeni. Ez nem korlátozza az Ön törvényes jogait. A teljes 30 napos időszakra az alábbi visszaküldési és visszatérítési feltételek vonatkoznak. Az elállást az Áru kézbesítése előtt is közölheti.

8.3. Elállási szándékát egyértelmű nyilatkozattal közölje, például e-mailben a info@carpeteria.hu címen vagy levélben a Carpeteria CZ s.r.o., Čiklova 646/5, 128 00 Praha 2 – Nusle, Cseh Köztársaság címre. A nyilatkozatminta használható, de nem kötelező. Az áruház láblécében található „Elállás a szerződéstől” funkciót is használhatja: adja meg az adatokat, majd erősítse meg az elállást. Az elektronikusan benyújtott elállást indokolatlan késedelem nélkül tartós adathordozón visszaigazoljuk, a nyilatkozat tartalmával, benyújtásának dátumával és időpontjával együtt. Előzetes engedély nem szükséges.

8.4. A törvényes elállási jogra az alkalmazandó jogszabályok kivételei vonatkoznak, különösen a 45/2014. kormányrendelet 29. §-a, illetve adott esetben a cseh polgári törvénykönyv 1837. §-a. Az Ön egyedi előírásai szerint készített vagy egyértelműen személyre szabott árukra vonatkozó kivétel csak a törvényi feltételek teljesülésekor alkalmazható. A szőnyeg nem zárható ki pusztán azért, mert kézzel készült, egyedi vagy kicsomagolták. Az alkalmazandó kivételt a megrendelés előtt ismertetni kell. Az Ön kötelező fogyasztói jogai változatlanok.

8.5. A Feltételek 8.2. pontja szerinti elállási határidő megtartottnak minősül, ha annak lejárta előtt elküldi Nekünk az elállásról szóló értesítést.

8.6. Az Árut indokolatlan késedelem nélkül, az elállás közlésétől számított legfeljebb 14 napon belül küldje vagy adja vissza, kivéve, ha vállaltuk az elszállítását. A határidő teljesül, ha azon belül elküldi az Árut. Visszaküldési cím: Carpeteria CZ s.r.o., Nádražní 39/76, 150 00 Praha 5 - Smíchov, Cseh Köztársaság. A visszaszállítás mindhárom piacon, CZ, DE és HU területén ingyenes a vásárlóknak; költségét a Carpeteria viseli. A visszaszállítás megszervezéséhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Az előzetes egyeztetés vagy engedély nem feltétele a törvényes elállási jognak. Ez a vállalás nem terjed ki a nem kapcsolódó kiadások vagy az Ön által választott drágább eredeti kiszállítás többletköltségének megtérítésére. A hibás Áruval kapcsolatos jogai változatlanok.

8.7. A kapott kifizetéseket, beleértve az általunk kínált legolcsóbb szokásos szállítás költségét, indokolatlan késedelem nélkül, az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított legfeljebb 14 napon belül visszatérítjük. Az eredeti fizetési módot használjuk, kivéve, ha Ön kifejezetten hozzájárul egy másik, az Ön számára díjmentes módhoz. Ha az Áru elszállítását nem vállaltuk, a visszatérítést az Áru vagy a visszaküldést igazoló bizonylat átvételéig visszatarthatjuk, attól függően, melyik történik korábban. Az eredeti csomagolás nem feltétele az elállásnak.

8.8. Ön kizárólag az Áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladó kezelésből eredő értékcsökkenésért felel, ha megkapta a jogszabály szerinti elállási tájékoztatást. Ez az üzletben lehetséges vizsgálatnak megfelelő ellenőrzést jelenti. Az esetleges beszámításnak tiszteletben kell tartania törvényes fogyasztói jogait; az eredeti csomagolás nem feltétele az elállásnak.

Nyilatkozatminták

Elállási nyilatkozatminta (nem kötelező)

Címzett: Carpeteria CZ s.r.o., Čiklova 646/5, 128 00 Praha 2 – Nusle, Cseh Köztársaság; info@carpeteria.hu.
Alulírott(ak) kijelentem/kijelentjük, hogy elállok/elállunk az alábbi termék(ek) adásvételére kötött szerződéstől: ____.
Megrendelve / átvéve: ____.
A fogyasztó neve és címe: ____.
Kelt: ____.
Aláírás (csak papíron benyújtott nyilatkozat esetén): ____.
A nem alkalmazandó rész törlendő.

Panaszbejelentés (nem kötelező minta)

Név és elérhetőség: ____.
Megrendelés és termék: ____.
A hiba leírása: ____.
A kért megoldás: ____.
Kelt: ____.

Visszaküldési cím

Carpeteria CZ s.r.o.
Nádražní 39/76
150 00 Praha 5 - Smíchov
Cseh Köztársaság