Adatkezelési tájékoztató

Az adatkezelő

Carpeteria CZ s.r.o., Čiklova 646/5, 128 00 Prága, Cseh Köztársaság, cégazonosító szám: 17262046, közösségi adószám: CZ17262046. Kapcsolat: info@carpeteria.hu, +36 70 285 6461.

Milyen adatokat kezelünk

A rendelés, a vásárlói fiók, a kapcsolatfelvétel, a visszaküldés vagy a panaszkezelés során megadott adatokat kezeljük, különösen a név-, kapcsolattartási, szállítási, rendelési és fizetésiállapot-adatokat. A webáruház használatakor a működéshez és biztonsághoz szükséges szerveradatok is keletkeznek.

Célok és jogalapok

Az adatkezelés a szerződés előkészítéséhez és teljesítéséhez, a szállítás, a fizetés, az ügyfél-kommunikáció, a visszaküldések és panaszok kezelése céljából történik. Emellett adatokat kezelünk jogi kötelezettségeink teljesítése, valamint a webáruház biztonságos és megbízható működéséhez fűződő jogos érdek alapján.

Címzettek

Az adatokhoz csak azok a szolgáltatók férhetnek hozzá, akik a webáruház tárhelyét és technikai működését, a kézbesítést, a kiválasztott fizetési módot vagy a számvitel teljesítését biztosítják, és csak a feladatukhoz szükséges mértékben. A magyar értékesítési csatornában jelenleg banki átutalás és utánvét áll rendelkezésre.

Sütik és opcionális szolgáltatások

A kosár, a munkamenet, a nyelvválasztás, a bejelentkezés és a biztonságos rendelés nélkülözhetetlen sütiket igényel. A jelenlegi magyar értékesítési csatornában opcionális analitikai és marketingeszközök nincsenek engedélyezve. Ha ez megváltozik, az ilyen eszközök csak a szükséges tájékoztatás és hozzájárulás után aktiválhatók.

Megőrzési idő

A szerződéses adatokat a rendelés teljesítéséhez, az esetleges igények kezeléséhez, valamint a jogszabályi számviteli és adózási megőrzési idők teljesítéséhez szükséges ideig őrizzük meg. A biztonsági naplókat csak a védelemhez és hibakereséshez szükséges ideig tároljuk.

Az Ön jogai

Jogosult tájékoztatást és hozzáférést kérni, a pontatlan adatok helyesbítését, az alkalmazandó feltételek mellett törlést vagy az adatkezelés korlátozását kérni, tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, illetve adathordozhatóságot kérni. Panaszt tehet az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál. Kérelmét az info@carpeteria.hu címre küldheti.