Adatvédelmi irányelvek

Az adatokkal való munka alapelvei

Mi vagyunk a Carpeteria HU Kft.

A www.carpeteria.hu weboldalon webáruházat üzemeltetünk.

Bizonyos személyes adatokat az áruk értékesítése és a weboldalunk működtetése érdekében dolgozunk fel.

A személyes adatok feldolgozását különösen a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló, 2016. április 27-i (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet (általános adatvédelmi rendelet) ("GDPR") szabályozza.

I. Személyes adatok feldolgozása

  1. Személyes adatok feldolgozása a kapcsolatfelvételi űrlap használata során

    2. Ha termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatban érdeklődik, az Ön által megadott elérhetőségekkel dolgozunk, főként az érdeklődési űrlapon keresztül. Ezek a következők: neve, e-mail címe, telefonszáma.

    Milyen okból?

    Rajtuk keresztül vesszük fel Önnel a kapcsolatot az árukkal és szolgáltatásokkal kapcsolatos további intézkedések megtétele érdekében.

    Milyen jogalapon?

    Ez a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja alapján történő feldolgozás - szerződéskötés vagy szerződéskötést megelőző intézkedések az Ön kérésére.

    Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?

    Ha nem alakítunk ki további együttműködést, az Ön adatait az utolsó kommunikációnktól számított legfeljebb 30 napig kezeljük;

  2. Személyes adatok feldolgozása vásárlás esetén

    3. Ha vásárol nálunk, akkor az Ön által megadott adatokkal dolgozunk. Ezek elsősorban számlázási adatok: név, vezetéknév, cím, telefonszám.

    Milyen okból?

    A személyes adatok feldolgozására szerződésünk teljesítéséhez van szükségünk - ahhoz, hogy árukat vagy szolgáltatásokat szállítsunk Önnek. Az Önnel megadott elérhetőségein keresztül kommunikálunk Önnel a megrendelésének állapotáról, illetve az esetleges panaszairól vagy kérdéseiről.

    Személyes adatokat kezelünk a jogszabályi kötelezettségeink teljesítése érdekében is (főként számviteli és adózási célokból, illetve panaszok rendezése stb. céljából).

    Milyen jogalapon dolgozunk fel személyes adatokat?

    Ez a feldolgozás a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontján - szerződés teljesítése - és a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének c) pontján - jogi kötelezettségünk teljesítése - alapul.

    Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?

    A szolgáltatásunk teljesítésének időtartama alatt és azt követően az utolsó ilyen szolgáltatás nyújtásától vagy áruszállítástól számított 30 napig.

  3. Hírlevelek (kereskedelmi kommunikáció)

    4. Ha Ön vásárló ügyfél, és a vásárláskor nem mondott le, akkor az Ön e-mail címét arra fogjuk használni, hogy hírlevelet küldjünk Önnek.

    Milyen jogalapon?

    Az egyes információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról szóló 480/2004. sz. törvény 7. szakaszának (3) bekezdése lehetővé teszi számunkra, hogy ezt tegyük, kivéve, ha Ön a vásárláskor ezt megtiltotta nekünk.

    Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?

    5 év az utolsó vásárlás óta. Bármikor leiratkozhat e-mailben vagy a info@carpeteria.hu címen.

II. Ki fér hozzá az adatokhoz?

Az Ön adatai nálunk maradnak. Vannak azonban olyan cégek vagy más, nekünk dolgozó személyek, akik hozzáférnek az adatokhoz, mert segítenek nekünk a webáruházunk működtetésében. Ezek a következők:

  • az áruszállítással foglalkozó vállalatok (DPD)
  • a kifizetések küldésében részt vevő vállalatok

Személyes adatokat csak az Európai Unión belül dolgozunk fel.

III. Amit még tudnia kell

Nincs kijelölt adatvédelmi tisztviselőnk.

Vállalatunk nem hoz automatizált feldolgozáson vagy profilalkotáson alapuló döntéseket.

Ha bármilyen kérdése van a személyes adataival kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a info@carpeteria.hu címen, vagy hívjon minket a +36 1 611 6623 telefonszámon.

IV. Sütik használata

A sütik olyan kis mennyiségű információt tartalmazó szöveges fájlok, amelyek a weboldalunk meglátogatásakor letöltődnek az Ön eszközére. A cookie-kat ezután minden következő látogatáskor visszaküldik a weboldalra vagy egy másik weboldalra, amely felismeri őket.

A sütik számos feladatot látnak el, például lehetővé teszik a hatékony navigálást a weboldalak között, megjegyzik az Ön preferenciáit és általában javítják a felhasználói élményt. Azt is biztosítani tudják, hogy az online megjelenő hirdetések jobban igazodjanak az Ön személyiségéhez és érdeklődési köréhez.

A weboldalon a következő sütiket használjuk:

  • Szükséges sütik: a weboldal működéséhez szükségesek, például ahhoz, hogy Ön be tudjon jelentkezni a weboldal biztonságos területeire, valamint a weboldal egyéb alapvető funkcióihoz. A sütik ezen kategóriája nem kapcsolható ki.
  • Analitikai/statisztikai sütik: Például lehetővé teszik számunkra, hogy azonosítsuk és nyomon kövessük a látogatók számát és azt, hogy látogatóink hogyan használják a weboldalt. Segítségükkel javíthatjuk a webhely működését, például megkönnyítjük a felhasználók számára, hogy megtalálják, amit keresnek. Ezeket a fájlokat csak az Ön előzetes beleegyezésével futtatjuk.
  • Reklám sütik: \szerkesztési preferenciák, és lehetővé teszi, hogy az érdeklődési körének és online viselkedésének leginkább megfelelő reklámokat és egyéb tartalmakat láthassa. Ezeket a fájlokat csak az Ön előzetes beleegyezésével futtatjuk.

Felhívjuk figyelmét, hogy harmadik felek (beleértve például a külső szolgáltatókat) is használhatnak sütiket és/vagy hozzáférhetnek a weboldalon a sütik által gyűjtött adatokhoz.

A sütikről és a sütik aktuális listájáról további információkat az egyes webböngészőkben talál, leggyakrabban a Fejlesztői eszközök menüpont alatt.

A hozzájárulást az úgynevezett cookie-sávban található jelölőnégyzet segítségével lehet kifejezni. A böngésző beállításaiban elutasíthatja a cookie-kat, vagy beállíthatja, hogy csak néhányat használjon belőlük.

A sütik egyes böngészőkben történő kezelésével kapcsolatos további információkért kérjük, látogasson el az alábbi linkekre:

V. Az Ön jogai a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban

A GDPR többek között jogot biztosít Önnek arra, hogy kapcsolatba lépjen velünk, és tájékoztatást kérjen arról, hogy milyen személyes adatokat kezelünk, hogy hozzáférést kérjen ezekhez az adatokhoz, és kérje azok frissítését vagy helyesbítését, vagy kérje az adatkezelés korlátozását, kérheti az általunk kezelt személyes adatok másolatát, bizonyos helyzetekben kérheti személyes adatainak törlését, és bizonyos esetekben joga van az adatok hordozhatóságához. Ön tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

Ha úgy véli, hogy nem megfelelően kezeljük az Ön adatait, joga van panaszt tenni a Adatvédelmi Hatóságnál vagy bírósághoz fordulni.

Ezek a feltételek 2022. november 18-tól érvényesek.